- Tubelator AI
- >
- Videos
- >
- Education
- >
- Sample Complaint Letter for Norwegian Language Test A2 B1 B2 - Video 237
Sample Complaint Letter for Norwegian Language Test A2 B1 B2 - Video 237
Learn how to write a complaint letter in Norwegian for levels A2, B1, and B2. Watch Video 237 for a sample scenario where a customer expresses dissatisfaction after receiving a damaged TV a month late from Elkjøp.
Install Tubelator On Chrome
Video Summary & Chapters
No chapters for this video generated yet.
Video Transcript
Hallo dere! Her kommer eksempel på et klagebrev.
Det er en oppgave her som står, hvor det står,
du har kjøpt en TV hos Elkjøp og ble lovet at TV-en skulle komme innen en uke.
De var utsolgt på lagret.
Så det betyr at kunden kunne ikke få med seg TV-en med en gang direkte fra butikken,
men måtte vente en uke.
TV-en kom først etter en måned,
og TV-skjermen var knust
da du åpnet pakken.
Så du da som kunde,
får TV-en etter en måned.
De lovet at den egentlig skulle komme etter en uke.
Og når du da åpner pakka,
så er hele TV-skjermen.
Knust.
Du er svært misfornøyd.
Svært misfornøyd betyr at du absolutt ikke er fornøyd.
Du er veldig sint og irritert.
Og skriver en e-post til kundeservice der du forlanger pengene tilbake.
Det er da viktig.
Det må du huske at du skal skrive at du vil ha alle pengene tilbake.
og rabatt på neste produkt du kjøper hos Elkjøp.
Så du vil da få alle pengene tilbake i tillegg til at du ønsker å få litt rabatt på neste produkt du kjøper.
Ok? La oss se her.
Hei, angående TV-en med knust skjerm.
For to dager siden fikk jeg TV-en som jeg bestilte for en måned siden, og TV-skjermen var knust.
studenten kommer her, det er bra, og binder sammen og lager en lengre setning.
På grunn av den lange ventetiden og det feilproduserte produktet,
mener jeg at dere har gitt meg en dårlig service.
Jeg vil kanskje ikke si feilproduserte, jeg vil kanskje si ødelagte,
For det var jo ikke feilprodusert, det var jo ødelagt, ikke sant, når det kom frem.
Men det er veldig grei innledning her, synes jeg.
Kort fortalt.
Jeg har retta det litt her.
her. Slik jeg husker da jeg var i deres butikk for å kjøpe en TV, ble jeg lovet at hvis jeg bestilte,
så ville den komme innen ei uke.
Det var jo det som var innledningen til oppgaven.
Derfor bestemte jeg for å kjøpe TV-en fra dere. Her er det refleksivt verb, å bestemme seg.
Derfor bestemte jeg meg for å kjøpe en TV fra dere.
Jeg begynte allerede å angre etter at jeg hadde ventet i to uker.
Og etter to uker til med venting kom TV-en med en knust skjerm.
Dette gjorde meg veldig sint.
Denne situasjonen påvirket familiens hverdag negativt,
fordi barna mine erstattet tiden de vanligvis bruker,
ikke på, men vi bruker tid til å se på TV,
sammen med familien, med å bruke mobilen.
Så barna brukte da mobilen i stedet for at de skulle gå på buss.
De satt sammen hele familien og så på TV-en, fordi de rett og slett ikke hadde noe TV.
Det vil si at det sosiale livet i familien min ble skadet.
Dette her har jeg kommentert litt, for det er veldig voldsomt å si det.
